CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN CỦA THIÊN HƯƠNG GROUP

Để thuận tiện trong việc mua sắm, Chính sách vận chuyển và giao hàng được THIÊN HƯƠNG GROUP áp dụng các hình thức giao nhận sau đây:

1. Phí Vận Chuyển Khi Mua Hàng Tại Thiên Hương Group

THIÊN HƯƠNG GROUP áp dụng Chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN trên toàn quốc cho tất cả các Quý khách hàng.

2. Thiên Hương Group Trực Tiếp Giao Hàng Tận Nơi Cho Quý Khách 

* Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h – 17h, các đơn hàng sau 17h được tính vào đơn hàng ngày hôm sau.

  • Thời gian giao hàng trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng. Phạm vi áp dụng: Trong nội thành Hà Nội.
  • Bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho khách.
  • Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng vui lòng liện hệ trực tiếp đến công ty để chúng tôi phối hợp với nhân viên giao hàng giải quyết kịp thời.
  • Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ giá trị hàng hóa đã mua.

3. Thiên Hương Group Giao Hàng Cho Quý Khách Bằng Chuyển Phát Hoặc Bưu Điện

* Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h – 17h, các đơn hàng sau 17h được tính vào đơn hàng ngày hôm sau.

Đối với quý khách hàng ở ngoài thành phố Hà Nội hoặc ở các tỉnh xa thì Thiên Hương Group sẽ gửi hàng qua đường chuyển phát nhanh hoặc bưu điện

  • Đối với khách hàng ở các thành phố khác ngoài Hồ Chí Minh thời gian nhận hàng là 1 – 2 ngày.
  • Đối với khách hàng thuộc huyện xã thì thời gian nhận hàng từ 2 – 4 ngày
  • Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hóa, nếu có vấn để liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như đơn đặt hàng , khách hàng cần báo ngay với công ty để phối hợp với bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh xử lý.
  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.
  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào thời gian giao hàng của bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh và phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp.

Thiên Hương Group xin trân trọng cảm ơn!